Política de Privacidad

1. Introducción

En Walltrip respetamos profundamente tu privacidad y la seguridad de tus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra plataforma web y nuestras aplicaciones móviles para iOS y Android.

2. Datos que recopilamos

• Información de cuenta y contacto: Nombre completo, correo electrónico, ciudad, país y número de teléfono proporcionados durante el registro o formulario de lista de espera.
• Información de propiedades y muros: Fotografías de fachadas, dimensiones estimadas, ubicación geográfica aproximada y especificaciones de superficies.
• Información artística y portafolios: Enlaces a redes sociales, portafolios, estilos artísticos y fotografías de murales completados.
• Datos de uso y analítica: Métricas de navegación, interacciones con el simulador de IA y reportes de rendimiento a través de Firebase Analytics y Crashlytics.

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información exclusivamente para:

• Conectar propietarios de muros con artistas muralistas compatibles.
• Generar simulaciones visuales con nuestro módulo de inteligencia artificial (Walltrip Vision).
• Formalizar acuerdos y contratos de uso de espacios públicos y privados.
• Procesar depósitos y pagos protegidos por custodia de servicios.
• Enviarte notificaciones relevantes sobre el estado de tus proyectos o invitaciones a la beta.

4. Seguridad y Almacenamiento

Tus datos se almacenan de manera segura en la infraestructura en la nube de Google Cloud y Firebase Firestore, protegidos mediante encriptación TLS en tránsito y AES-256 en reposo, con estrictas reglas de seguridad a nivel de base de datos.

5. Derechos del Usuario (ARCO / GDPR)

Tienes derecho en todo momento a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y contenido contactándonos a través de privacidad@walltrip.app o mediante nuestro formulario de contacto.